Progettare la “prevenzione del rischio” nella tendenza dell’umanizzazione dell’ospedale, e più in generale dei proces­si sanitari, significa non trascurare alcun aspetto, come si legge nell’ampia rassegna di questo volume: dai rischi con­nessi con l’uso dalle apparecchiature biomediche, ai pro­blemi cognitivi determinati dal sovrapporsi di segnali acu­stici nelle sale operatorie e negli ambienti per terapie intensive, fino al disorientamento logistico creato da una segnaletica ambientale inappropriata e agli errori di som­ministrazione dei farmaci dovuti a un packaging disattento. Tutto ciò pretende una visione più ampia e globale della progettazione come solo l’approccio transdisciplina­re dell’ergonomia riesce a offrire. Si tratta quindi di inte­grare i criteri legati allo user centered design nelle temati­che proprie dell’architettura e delle infrastrutture, del risk quality and efficiency management and assessment, del product design e dell’interfaccia uomo-macchina-ambien­te, sviluppando i requisiti connessi all’attenzione al perso­nale, al servizio, al paziente e all’accessibilità per gli accompagnatori.